Une nouvelle fonctionnalité débarque sur Quai 702 pour faciliter vos échanges avec notre service client : WhatsApp ! Découvrons ensemble les avantages de cet outil de communication et comment l’utiliser.
Avec plus de 2 milliards d’utilisateurs dans le monde, WhatsApp est devenu un outil incontournable pour communiquer facilement et rapidement que ça soit à titre perso ou pro. L’application à la bulle verte est désormais LA messagerie incontournable pour 57% de Français qui l’utilisent au moins une fois par mois.
Dans cet article, nous expliquerons aux 43% restants ce qu’est WhatsApp (Ne le prenez pas mal), ses nombreux avantages et comment l’utiliser sur notre site. Et pour celles et ceux qui s’inquièteraient déjà d’utiliser un nouvel outil hightech…. Rassurez-vous ! Nous restons et resterons toujours à votre disposition par téléphone et par email.
D’ailleurs, vous pouvez nous joindre dès maintenant :
- Email : contact@quai702.com
- Téléphone : 02 98 55 93 94
Qu'est-ce que WhatsApp ?
WhatsApp est une application de messagerie instantanée qui permet d’envoyer des messages, des photos, des vidéos, et même de passer des appels. Avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs à travers le monde, WhatsApp est devenu un outil incontournable pour communiquer rapidement et efficacement. En France, ce sont 57% des Français qui utilisent WhatsApp au moins une fois par mois (rapport Statista, 2024). La plupart des Français sont donc familiers avec cet outil, raison pour laquelle Quai 702 s’associe aujourd’hui à cette appli.
Les avantages de WhatsApp
1. Communication instantanée : Grâce à WhatsApp, vous pouvez nous contacter en temps réel. Plus besoin d’attendre une réponse par email, notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions immédiatement.
2. Accessibilité : WhatsApp est disponible sur smartphones, tablettes et ordinateurs, ce qui vous permet de nous joindre où que vous soyez, à tout moment et sur n’importe quel écran.
3. Sécurité : Les messages envoyés via WhatsApp sont chiffrés de bout en bout, garantissant la confidentialité de vos échanges. Bye bye publicités intrusives.
4. Partage de fichiers : Vous pouvez facilement partager des images, des documents ou des captures d’écran pour illustrer vos demandes ou questions. Pratique, car parfois une simple photo vaut 10 000 mots.
Comment utiliser WhatsApp sur Quai 702 ?
Avez-vous remarqué la petite bulle verte située en bas à droite de votre écran d’ordinateur, de tablette ou de smartphone ? En cliquant sur cette bulle, vous serez automatiquement redirigé vers une fenêtre de discussion en lien avec nos équipes.
L’icône Whatsapp et nos autres moyens de communication sont également visibles sur chaque fiche produit afin de vous permettre facilement de rentrer en contact avec nous.
Utiliser WhatsApp pour communiquer avec nous est un vrai jeu d’enfant ! Voici les étapes à suivre :
1. Téléchargez l’Application : Si vous ne l’avez pas encore, téléchargez WhatsApp sur votre smartphone via l’App Store ou Google Play et suivez-les étapes de configuration.
2. Cliquez sur le logo WhatsApp : Depuis notre site Quai 702, cliquez sur le logo WhatsApp pour ouvrir une fenêtre de discussion.
3. Envoyez-nous un Message : Commencez à discuter ! Nous sommes là pour répondre à vos questions.
Un service client multicanal
Nous tenons à vous rappeler que notre service client est toujours disponible par téléphone et par email. Que vous souhaitez discuter avec nous sur WhatsApp, nous contacter directement par téléphone « comme au bon vieux temps » ou tout simplement nous envoyer un email. Nos équipes sont là pour vous aider, vous conseiller et répondre à toutes vos demandes.
- Email : contact@quai702.com
- Téléphone : 02 98 55 93 94
- WhatsApp : Depuis le bouton situé en bas à droite de la page
Toute l’équipe est ravie de vous offrir cette nouvelle option de communication. Nous espérons que cela facilitera vos échanges et rendra votre expérience encore plus agréable sur Quai 702. N’hésitez pas à nous contacter dès aujourd’hui pour toute question ou besoin d’assistance !
Merci de votre confiance et à très bientôt !
L’équipe de Quai 702